La maintenance de site web est une pratique qui consiste à prévenir voir ou corriger l’apparition de bugs ou de failles de sécurité sur votre site Internet et sur l’hébergement de ce dernier. Cela est fortement recommandé sur tous types de sites Internet et particulièrement pour ceux développés sur des solutions CMS tels quel WordPress, Prestashop, Drupal ou encore Magento, qui se comportent comme des logiciels à part entière.
C’est une étape aussi importance que la création de votre site. Qu’il s’agisse de Google ou d’un client, ils n’apprécient pas de se rendre sur un site non fonctionnel.
Comme votre ordinateur, il est indispensable d’anticiper tout problème qui pourrait avoir un impact sur votre activité :
Optez pour une maintenance, c’est s’assurer que votre site web remplira sa fonction à tout moment sans discontinuer et que vous pourrez vous concentrer sur l’activité de votre entreprise. Notre équipe vous fera profiter de son expérience avec plus de 40 sites sous contrat de maintenance actuellement.
Il existe 3 types de maintenance, toutes comprises dans l’ensemble les offres de maintenance de site web proposées par notre agence et dont l’objectif et de garder en ligne un site fonctionnel et optimisé.
Elle permet d’anticiper de potentiels bugs ou des problèmes de sécurité en effectuant en amont de l’apparition de ces derniers des opérations visant à maintenir votre site à jour, de la même manière qu’un ordinateur.
Il s’agit ici de maintenance la solution utilisée (comme WordPress) à jour et d’en faire de même avec les différents modules (ou extensions) le composant, tout en assurant qu’il n’y aura pas de problèmes de compatibilités entre eux.
Autre élément, la sauvegarde complète de votre site web. Nous procédons de manière automatisée à des backups réguliers de votre site web et de tous les éléments dont il est composé.
Ces sauvegardes sont réalisées en 3 exemplaires et réparties sur 3 serveurs différents situés dans des datacenters différents. C’est la garantie pour vous d’avoir une solution en cas de problème et quoi qu’il arrive de pouvoir procéder à la restauration d’une version antérieure.
Toutes les données sont stockées sur des serveurs situés exclusivement en France.
Enfin, nous disposons d’un outil avancé de monitoring, chargé de surveiller à intervalles régulières (toutes les 5 minutes) votre site Internet pour y détecter une défaillance. Lorsque c’est le cas, nous sommes avertis très rapidement, ce qui nous permet de corriger des bugs avant même qu’ils soient découverts par un visiteur ou par vous-même.
Celle-ci intervient lorsque malgré toutes les actions préventives, un bug ou un problème apparait sur votre site web. En effet malgré la mise en place d’outils de monitoring et d’actions préventives, le risque 0 n’existe pas et il est parfois nécessaire d’intervenir.
Il peut s’agir :
Dans ce cas, nous nous engageons à intervenir rapidement, dans les 24 heures au maximum qui suivent la découverte du problème (généralement 1h à 4h).
La maintenance évolutive consiste à assurer la pérennité de votre site Internet en faisant évoluer ce dernier vers les dernières technologies et les nouvelles possibilités offertes dans le domaine du web.
Cela peut consister également, selon le contrat souscrit, à faire évoluer régulièrement votre outil pour s’adapter à votre activité. Il peut s’agit de rajouter de nouvelles fonctionnalités, de changer le design, d’adapter la structure d’hébergement ou votre serveur aux besoins de ressources croissant en fonction du trafic et de l’outil en place…
Nos solutions de maintenance sont souples et peuvent facilement s’adapter à vos besoins à tout moment. Ainsi une offre de maintenance proposée par notre agence peut également contenir d’autres services tels que :
